2008年,Labthink蘭(lán)光再一次調(diào)整提升售後(hòu)服務方案和策略,增加上門服務頻率(lǜ),加快服務(wù)響應時間(jiān)和處理效率,加大市場服務力度。
經過此次方案調整後,將使LabthinkMD传媒视频3000多家客戶受益,特別是距離(lí)較遠的客戶將會明顯體會到響(xiǎng)應時間和服(fú)務效率的提高,以及維修成本的降低。此外,LabthinkMD传媒视频還會通過電話及(jí)上(shàng)門回訪,主動了解客戶產品運行(háng)和使用情況,為客(kè)戶提供個性化的技術指導和服務;通過全球技術巡回講座(zuò)等形式,及時將檢測技(jì)術(shù)的新技術成果和信息與客戶分享;另外,登(dēng)錄www.haomenglai.net,Labthink產品客戶(hù)還能通過視頻,更直觀地了解設備操作情況,以及操作維護(hù)常見問(wèn)題的解答;LabthinkMD传媒视频力求通過提供多層次、全方位的技術支持,真正讓客戶享受到更(gèng)加貼心的服務。
在不斷提高產品(pǐn)技術水平、完善產(chǎn)品質量的基(jī)礎上,LabthinkMD传媒视频在售後服務方麵也將一如既(jì)往地秉承(chéng)“為用戶提(tí)供真(zhēn)誠、專(zhuān)業、及(jí)時、持續服(fú)務”的宗旨,不懈追求更好地滿足用戶的需(xū)求,努力確保產品零故障市場運行,為廣大客戶提升質量控製所創造的增值空間!