依托“愛心傳（chuán）遞”贏（yíng）得客戶認（rèn）可

      一直以（yǐ）來，品牌建設的重點都在品牌知名度（dù）和（hé）美譽度上。而經（jīng）過多年實戰經驗，Labthink覺得：很多時候，客戶對品牌的（de）忠誠度才是品牌（pái）建設的重中之重，它不僅能提高品牌的經濟價值，還能以有效（xiào）的形式提升品牌的知（zhī）名度和美譽度。而為了做好品牌忠誠度維係工（gōng）作（zuò），Labthink有自己特色的“愛心（xīn）傳遞”模式。

      要想客戶對Labthink忠誠，必須先讓Labthink員工充滿愛心。為此，“讓員工感（gǎn）受到工作之外（wài）的關懷（huái）和親情”一直是Labthink管（guǎn）理者對廣大（dà）員工的行為準則。在Labthink，大家不是簡單的同事關係，而是相親相愛的一家人。在（zài）這裏，你經常會看到這樣的場麵：每當客戶需要在短的時（shí）間內（nèi）獲取理想的測試方案時，很多員工都會停下手中不（bú）很緊急的工作，共同（tóng）協作，盡快達成客戶所願。如果哪位（wèi）同事出（chū）差了，他的客戶來電谘詢或（huò）者要求提供相關資料，其（qí）它同事都能把它當作自己的份內之事及時處理（lǐ）。

      每天沐浴在愛的環境中，對客戶（hù）奉獻（xiàn）愛心是Labthink員工開心的事情。長久以來，“讓（ràng）客（kè）戶感受到產品之外的關懷和親情”是（shì）Labthink每位員工所遵循（xún）的工作原則，這個原則也體現在Labthink工作的方方麵麵、點點滴滴（dī）上（shàng）：在Labthink的價格戰略上，“追求企業利潤”被“實現Labthink和客戶共同獲利”所替代，從（cóng）而贏得（dé）了客戶的信賴和永（yǒng）久支持；在國內市場，Labthink全國直銷，很大限度地節省了銷售的中間環節，極大地降低了客戶的采購成本；在國際市場，Labthink將零部件成本（běn）費和服務費降到（dào）較低程度，很大程度上節省客戶的（de）使用成本。而（ér）在具體的銷售過程中，Labthink營銷人員見到客戶時，一個真誠的笑臉；接待客戶時，一杯貼心的茶水；交流問題（tí）時，專心（xīn）致誌的傾聽；甚至，客（kè）戶有非Labthink儀器采購需求時，也會不遺餘力地給予迅捷的幫助。雖然這些工作細（xì）小、瑣碎，但卻處處體現著Labthink對客戶的真（zhēn）摯情感。

      在多元化（huà）營銷模式並存的市場中（zhōng），Labthink正是依托（tuō）這種“愛心傳遞”模式，最（zuì）終在激烈的（de）市（shì）場競爭中脫穎而出，成為客戶鍾愛的品牌。