“注重細(xì)節,精(jīng)品創新(xīn)塑國際品牌”。在國際(jì)經濟一體化和國際(jì)市場不斷細分的大背景下,Labthink憑借細節化管理在國際市場上(shàng)打造著自己的專業品牌形象,而這種細節管理滲透在生產、銷售、技術、推廣等每個環節。
作(zuò)為一家專業生產包裝檢(jiǎn)測儀器的廠家(jiā),Labthink的生產製造部製定了詳盡的標準化生產流程,產品的(de)細致(zhì)化管理體現在(zài)線(xiàn)路是否擺放整齊,螺絲是否上緊,噴漆均勻與否,外形看起來整不整潔等每一個細微之處,在MD传媒视频,這些要求不是牆(qiáng)上冷冰冰的標語,而是滲透在每個生產人員的舉手投足之間。
作為直接麵向客(kè)戶的窗口部門,銷售部的細節(jiē)管(guǎn)理看似無形卻有形。可以這樣講,每個銷售人員身上都有自己的特質,但每個銷售人員身上又都有Labthink共同的(de)品性,那(nà)就是:時時(shí)刻刻關注客戶所想,分分秒秒為客戶排憂解難。他們的任務不是銷售產品(pǐn),而是把專業的解決方案(àn)與客戶分享。每一個(gè)解決方案都是他們精心製作的,每(měi)一個用(yòng)詞都(dōu)會反複斟酌,甚至一個標點符號都要思考(kǎo)片刻(kè)。或許您要講這是銷售(shòu)部管理有方,可是銷售部負責人最喜歡幹(gàn)的事是幫團隊成員整理環境衛生,細致到每個椅(yǐ)子腿桌子縫都(dōu)不放過。她常說的一句話(huà)是,“保潔工作做(zuò)到(dào)這(zhè)種程度的人,也會用(yòng)同樣(yàng)細致的心來服(fú)務客戶……”。
技術部門是Labthink最為嚴謹的部門,他們的細節(jiē)管理(lǐ)是一絲不苟、有條不紊的。一份圖紙改了又改,一套方案討論了又討論,一家人常常(cháng)為個小問題爭的麵紅(hóng)耳赤……每每(měi)此時,旁(páng)觀者或許會覺得,何(hé)至於此?但他們卻會告訴你:“至(zhì)於!就(jiù)是因(yīn)為(wéi)較真,我們才能贏得世界一流公(gōng)司的掌聲……”
推廣(guǎng)部門的工作(zuò)是細致而繁瑣的,每一本(běn)宣傳冊的修訂,每一次宣傳稿的付梓,每一個推(tuī)廣方案的提交……他們(men)都希望把精美的畫(huà)麵呈現給公眾,但這些畫麵的背後,卻是他們忍痛割愛、拋(pāo)棄數個甚至幾十次創作設計後的成果,因(yīn)為他們深知,於細微處見精神,Labthink所追求的就是最細微處的完美(měi)……